藥品營銷有哪些技巧?市場營銷永遠(yuǎn)都只有一個核心問題,那就是市場需求,因此我們考慮一切市場營銷問題的出發(fā)點(diǎn)都是如何去滿足市場需求,以及圍繞著滿足市場需求的市場競爭問題。今天山東醫(yī)藥技師學(xué)院就來和大家聊聊這藥品營銷的技巧,希望能夠幫到大家啦!
山東醫(yī)藥技師學(xué)院為你分享藥品營銷技巧
一、如何獲得消費(fèi)者信任
信任是市場營銷的基礎(chǔ),對于藥品來說尤為重要。但信任的建立是一個非常復(fù)雜的過程,它不能一蹴而就,任重道遠(yuǎn),稍有不慎就會前功盡棄。
藥品若要建立消費(fèi)者(患者)信任,第一條路就是讓醫(yī)生處方你的產(chǎn)品,醫(yī)生的處方是對藥品最大的宣傳。因此在零售終端銷售最好的產(chǎn)品,一定是最有醫(yī)生處方基礎(chǔ)的產(chǎn)品。醫(yī)生處方對藥品營銷的價值,不僅僅是在當(dāng)時醫(yī)生處方出去的藥品實現(xiàn)的價值,更多的在于醫(yī)生對藥品使用的宣傳及示范作用。
建立藥品品牌,獲得患者信任的第二條路是開展廣告與公關(guān)活動。廣告及公關(guān)活動對藥品帶來的信任主要有兩點(diǎn),一是讓你熟悉產(chǎn)品,越熟悉,越信任;二是媒體及明星對產(chǎn)品的背書作用,消費(fèi)者的邏輯很簡單,由于產(chǎn)品有廣告,由于明星(或者專家,科研工作者)支持產(chǎn)品,因此這個產(chǎn)品是可以信賴的。當(dāng)然,廣告與公關(guān)活動的作用比較復(fù)雜,還有諸如情感的認(rèn)同、購買決策的影響等等。
二、如何為消費(fèi)者提供方便
方便主要是由渠道實現(xiàn)的,“渠道”是指產(chǎn)品從廠家生產(chǎn)出來到實現(xiàn)消費(fèi)者購買的價值鏈;“終端”是消費(fèi)者形成購買的最后一個環(huán)節(jié),通常將藥品終端分為零售終端(各類藥店)和醫(yī)療終端(醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)站、診所等等)。終端與渠道不是對立的,終端實際上是渠道的一個組成部分。渠道有長短,零級渠道沒有中間商,沒有終端,只有生產(chǎn)商與消費(fèi)者。
如何實現(xiàn)消費(fèi)者的方便購買,并取得與競爭產(chǎn)品的相對優(yōu)勢是渠道設(shè)計需要解決的問題。當(dāng)然,除了實現(xiàn)方便購買,要實現(xiàn)購買還需要解決渠道自身的信任問題。而信任的建立需要較長的時間,在嘗試過程中不斷的正向激勵。因此電商渠道雖然是更方便的,但真正走上主流,還需要較長的時間。
三、如何利用消費(fèi)者“便宜”心理
便宜是促進(jìn)消費(fèi)者實現(xiàn)購買行為最后的一步。對于這一點(diǎn)有許多人不是很認(rèn)可。甚至還有許多文章在傳播這樣的觀點(diǎn):“越便宜的越?jīng)]有人買”,“越貴買的人越多”,“打低價牌的企業(yè)都死掉了”,“只有高價格才能發(fā)展”,等等,不一而足。以上這些觀點(diǎn)似是而非,它們把便宜絕對化了。便宜不是一個絕對的概念,它是一個相對的概念。在其它條件一致且信息傳遞充分的情況下,沒有什么東西是越貴賣的越好的。
便宜的相對性體現(xiàn)在幾個方面,一是同類產(chǎn)品橫向的比較,二是本產(chǎn)品縱向的比較,三是產(chǎn)品相對于目標(biāo)客戶愿意支付價格的比較。沒有比較,就沒有便宜之說。
對于便宜的認(rèn)知是一個綜合性的過程,并不只體現(xiàn)在產(chǎn)品本身的價格上,實際上還得從消費(fèi)者實現(xiàn)消費(fèi)的綜合成本去考慮。比如慢性病需要長期服藥的患者,他們一次購藥數(shù)量多,金額高,更愿意多走些路找平價藥店去購藥;而腹痛腹泄感冒咳嗽等病情急病程短的患者,購藥則會就近解決,對價格的容忍度會更高一些,他們認(rèn)為的便宜,是購藥的綜合成本,如節(jié)約下來的交通費(fèi)用與時間的成本。
看完了山東醫(yī)藥技師學(xué)院分享的干貨,相信你對藥品營銷技巧有了新的認(rèn)識,信任是圍繞著產(chǎn)品來開展的,方便是渠道管理的最終目標(biāo),而便宜實際上就是合適的定價與促銷了。想運(yùn)用好這些理論嗎?那就趕快實踐一下吧!