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職教網(wǎng)banner圖
預(yù)先監(jiān)管也要隨時檢查,治理網(wǎng)課平臺技術(shù)與監(jiān)管缺一不可

受疫情影響,今年上半年大中小學(xué)推遲了開學(xué)時間,教學(xué)活動改為線上進行。很多學(xué)習(xí)、教育類平臺抓住這個發(fā)展機會,為廣大學(xué)生提供豐富的教學(xué)資源以及個性化的學(xué)習(xí)方案等。但是,近來有學(xué)生家長發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)課平臺、軟件內(nèi)涉及推送游戲、暴力、色情等不良內(nèi)容,危害未成年人的身心健康,對此家長深感焦慮。


近日,為切實解決涉未成年人網(wǎng)課平臺突出問題,維護未成年人合法權(quán)益,促進網(wǎng)課平臺規(guī)范有序發(fā)展,中央網(wǎng)信辦、教育部決定啟動為期2個月的涉未成年人網(wǎng)課平臺專項整治。


目前網(wǎng)課平臺存在哪些問題?有關(guān)部門應(yīng)如何進行監(jiān)管?未來網(wǎng)課又如何構(gòu)建長期的監(jiān)管體系?帶著這些問題,記者采訪了相關(guān)專家。


學(xué)生易受誤導(dǎo),企業(yè)需要“清源”


正處于價值觀形成關(guān)鍵時期的未成年人心智尚未成熟、社會經(jīng)驗不足、辨識與自控能力較弱,但模仿學(xué)習(xí)能力強,就如同一張白紙,極易被“墨水”渲染。網(wǎng)絡(luò)不良信息所宣揚的錯誤導(dǎo)向會引起未成年人的獵奇心理與模仿行為,影響未成年人的價值判斷,甚至引導(dǎo)未成年人走上錯誤的道路。

據(jù)了解,此前國家網(wǎng)信辦依法查處了一批影響惡劣的網(wǎng)站平臺,其中7家網(wǎng)站平臺的網(wǎng)課學(xué)習(xí)頻道推送導(dǎo)向不良的信息,故意利用色情低俗、暴力恐怖等有害內(nèi)容引流。還有3款青少年常用的學(xué)習(xí)教育類App中也存在導(dǎo)向不良、色情低俗等有害信息以及游戲直播等與學(xué)習(xí)無關(guān)的內(nèi)容。此外,6家瀏覽器平臺13款常用軟件工具在青少年上網(wǎng)課時頻繁彈出,甚至彈窗推送低俗色情內(nèi)容,嚴(yán)重干擾青少年上網(wǎng)課。


作為網(wǎng)課內(nèi)容傳播的“源頭”,教育類企業(yè)應(yīng)如何保證網(wǎng)課質(zhì)量,達到監(jiān)管部門的要求?
猿輔導(dǎo)在線教育公共事務(wù)副總裁任子歆表示,從企業(yè)信息安全方面來看,應(yīng)成立專門的信息安全團隊,并配備經(jīng)驗豐富、實戰(zhàn)能力強的團隊成員;從技術(shù)角度出發(fā),應(yīng)通過機器、人工雙重篩查,過濾不良信息;從內(nèi)容角度出發(fā),應(yīng)以更高規(guī)范來約束自身,為學(xué)生提供高質(zhì)量內(nèi)容。

作業(yè)幫公共事業(yè)部副總裁高爍也表示,網(wǎng)絡(luò)教育平臺的核心是科技,要以科技創(chuàng)新為基礎(chǔ),通過技術(shù)迭代提高對內(nèi)容產(chǎn)品的監(jiān)管能力,要始終圍繞教育核心做好內(nèi)容管理。


預(yù)先監(jiān)管,也要隨時檢查


教育學(xué)者熊丙奇指出,“現(xiàn)在網(wǎng)課平臺的主要問題是其宣傳、課程和師資方面,與實際課程質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果有出入,導(dǎo)致家長的不滿,引發(fā)相關(guān)糾紛。對此,監(jiān)管部門已經(jīng)提出很多監(jiān)管要求,解決網(wǎng)課質(zhì)量問題。然而,落實監(jiān)管有一定難度,目前只是資質(zhì)監(jiān)管,還沒有達到對課堂過程進行監(jiān)管,所以要把網(wǎng)課培訓(xùn)項目的內(nèi)容及師資在相關(guān)部門進行備案,形成行業(yè)程式化的規(guī)范?!?/span>


高爍表示,教育相關(guān)主管部門應(yīng)始終對企業(yè)、平臺保持嚴(yán)格監(jiān)管,包括加強對屬地企業(yè)的監(jiān)管力度。網(wǎng)絡(luò)教育平臺需要在教育部完成白名單備案。按照相關(guān)要求,平臺應(yīng)把所有課程內(nèi)容上傳到教委機構(gòu)平臺,以備隨時抽查。所有課程在上課之前都要進行試講,教研團隊對內(nèi)容合規(guī)性進行把關(guān)。同時,在上課過程中,也應(yīng)隨時檢查老師授課內(nèi)容,如果發(fā)現(xiàn)有內(nèi)容不適宜,都要及時進行調(diào)整。


記者注意到,此次整治內(nèi)容包括:開設(shè)未成年人網(wǎng)課的各類網(wǎng)站平臺,必須切實承擔(dān)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任;加強網(wǎng)課頁面周邊生態(tài)管理,不得出現(xiàn)危害未成年人身心健康的內(nèi)容;不得利用彈窗誘導(dǎo)點擊不適宜未成年人的頁面;不得推送與學(xué)習(xí)無關(guān)的廣告信息;不得利用公益性質(zhì)網(wǎng)課謀取商業(yè)利益等。

在線教育“風(fēng)起云涌”的今天,守護未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全,著實是至關(guān)重要的一環(huán)。學(xué)習(xí)教育類網(wǎng)站平臺理應(yīng)擔(dān)負(fù)起一份責(zé)任,明確底線紅線,給網(wǎng)課留一片凈土。



源:科技日報 作者:華凌

2020-08-24 11:57綜合資訊
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