服裝銷售高手有何秘密？要知道，能成為高手的銷售都會(huì)有自己的“秘密”，也就是銷售秘訣。相信你一定很想知道吧！今天濟(jì)南工業(yè)技工學(xué)校服裝制作與銷售專業(yè)老師為大家?guī)矸b銷售高手的秘訣，希望能幫助到你！
濟(jì)南工業(yè)技工學(xué)校分享服裝銷售高手的秘密
秘密1——銷售心理學(xué)
① 顧客要的不是便宜，是感到占了便宜；
② 不與顧客爭論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值；
③ 沒有不對的客戶，只有不好的服務(wù)；
④ 賣什么不重要，重要的是怎么賣；
⑤ 沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品；
⑥ 沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；
⑦ 成功不是運(yùn)氣，而是因?yàn)橛蟹椒ā?/span>
秘密2——銷售藝術(shù)
客戶問：你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢？如果你滔滔不絕，你就掉進(jìn)陷阱的跡象！
建議反問：您這樣問，肯定是了解過A產(chǎn)品的，您覺得，他的哪方面讓您最滿意，為什么？回答完畢，然后你方可淡定地說：我非常理解，這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備，除此之外......銷售極富創(chuàng)造性，是一門深?yuàn)W的學(xué)問，它是綜合了市場學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、表演學(xué)等知識的一種藝術(shù)工作。
所以，使用雙手的是勞工；使用雙手與頭腦的是舵手；使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術(shù)家；只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷售員。
秘密3——銷售策略
在美國的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國女人會(huì)要求丈夫下班后為孩子買尿布，男人在買完尿布后就會(huì)順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售......作為一個(gè)營銷人員，要善于觀察，要學(xué)會(huì)研究銷售策略，一個(gè)好的銷售策略往往帶來不一樣的結(jié)果！
秘密4——?dú)r(jià)中的五個(gè)潛規(guī)則
① 絕不先開價(jià)，誰先開誰先死；
② 絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧；
③ 殺價(jià)必須低于對方預(yù)期目標(biāo)，不殺是傻子；
④ 聞之色變法，讓對方感到他的要價(jià)太嚇人了；
⑤ 選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人，逼迫對方倉促下決定。
秘密5——最賺錢的性格是執(zhí)著
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個(gè)顧客源，有25%在打第二次電話后就放棄了，12%在打第三次以后放棄，有10%繼續(xù)打電話，這些不放棄的10%正是收入最多的人士。
秘密6——塑造價(jià)值
最初黑珍珠并不好賣，很多人認(rèn)為它們色澤不好，又灰又暗。后來，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標(biāo)上難以置信的高價(jià)；同時(shí)連續(xù)刊登廣告，將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。
就這樣，原來不知價(jià)值幾何東西，一夜之間被捧為稀世珍寶。再好的東西，如果你不會(huì)塑造價(jià)值，也賣不起價(jià)格；再一般的東西，只要你的價(jià)值塑造到位，也能賣得起一個(gè)好價(jià)格！
秘密7——實(shí)用銷售技巧
① 銷售不是要你去改變別人；
② 銷售的成功取決于客戶的好感；
③ 如何身份定位：顧客是誰？我是誰？
④ 建立共同的信念與價(jià)值，要多用“我們”；
⑤ 少用“但是”，多用“同時(shí)”。
秘密8——拜訪客戶要做到的三件事
① 注意讓客戶說，每說45秒，一定要調(diào)動(dòng)客戶說15秒。保持和對方一個(gè)語速。
② 3分鐘后，就要找到客戶的興趣范圍，引導(dǎo)話題到對方的熱點(diǎn)區(qū)。
③ 努力讓客戶記住自己的獨(dú)特的特點(diǎn)，而不是公司的，不是產(chǎn)品的。關(guān)注對方的心理預(yù)期，性格特點(diǎn)，素質(zhì)和閱歷。
秘密9——便利店里銷售秘密
① 銷路最好的飲料放在商店的最里面：讓你多逛會(huì)；
② 相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一起：激發(fā)你需要，讓你多買一點(diǎn)。
③ 收銀臺(tái)前總會(huì)有零食：讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結(jié)構(gòu)的設(shè)置周密地，千方百計(jì)誘導(dǎo)顧客消費(fèi)更多的錢。你平時(shí)發(fā)現(xiàn)這些秘密沒？
秘密10——化解客戶抱怨的方法
高情商化解客戶抱怨的黃金步驟：
① 發(fā)揮同理心，仔細(xì)聆聽抱怨內(nèi)容；
② 表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨；
③ 有錯(cuò)，為事情道歉；沒錯(cuò)，為心情道歉；
④ 承諾將立即處理，積極彌補(bǔ)；
⑤ 提出解決方法及時(shí)間表，請對方確認(rèn)；
⑥ 做事后的滿意度確認(rèn)。
看了濟(jì)南工業(yè)技工學(xué)校的分享，你都清楚了嗎？想不想成為服裝銷售高手呢？想成為高手的話，就來濟(jì)南工業(yè)技工學(xué)校學(xué)習(xí)這服裝制作與營銷專業(yè)吧！
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